О сервисе YBRU.Меню
Добро пожаловать в документацию YBRU.Меню — платформы, созданной для того, чтобы любой бизнес, работающий с товарами и заказами, мог выстроить прямые и эффективные отношения со своими клиентами, отказавшись от высоких комиссий сторонних агрегаторов.
Что такое YBRU.Меню?
YBRU.Меню — это готовая e-commerce платформа для создания вашего собственного канала продаж: мобильного приложения, сайта, а также приложений для Telegram и ВКонтакте.
Хотя наш сервис зарождался в сфере foodtech и идеально заточен под сложные ресторанные процессы (модификаторы блюд, распределение заказов между кухнями), сегодня его гибкая архитектура позволяет работать с любыми товарами и услугами. Мы даем полный набор инструментов для автоматизации продаж, управления клиентами и лояльностью — и все это без грабительских комиссий за каждый заказ.
Зачем нужен собственный сервис?
На любом рынке сегодня доминируют маркетплейсы и агрегаторы. Они дают клиентам удобство выбора, но для владельцев бизнеса это оборачивается высокими издержками, отсутствием прямой связи с покупателями и невозможностью управлять брендом так, как хочется.
YBRU.Меню решает эту задачу. Мы помогаем вам «оцифровать» базу клиентов, сделав их вашими прямыми покупателями. Вы получаете все преимущества онлайн-торговли (доступность 24/7, автоматизация, аналитика), но остаетесь полноправным владельцем бизнес-процессов и данных, экономя ресурсы и увеличивая прибыль.
Ключевые возможности платформы
Сервис предлагает комплексное решение для вашего бизнеса, объединяя в себе:
Многоканальность продаж: Единое управление каталогом, запасами и заказами из Telegram, ВК, вашего сайта и мобильного приложения. Клиент выбирает удобный канал, а вы управляете всем из одного окна.
Умные заказы и доставка: Автоматическая маршрутизация заказов (например, к ближайшему складу или точке выдачи), динамический расчет стоимости и времени доставки на основе загруженности и внешних факторов.
Встроенная CRM и лояльность: Гибкая настройка скидок, бонусных программ и промокодов, а также сегментированные рассылки (email, Telegram, ВК) для увеличения повторных продаж и удержания клиентов.
Персонализация: Интеллектуальные рекомендации товаров на основе предпочтений и истории покупок каждого клиента. Система запоминает любимые товары и предлагает сопутствующие позиции, что повышает средний чек.
Концепция «Мультибренд»: Уникальная возможность объединить несколько ваших брендов или направлений (например, доставка продуктов и цветов) в одном приложении. Клиенты могут собирать комплексный заказ из разных "витрин" и оплатить его одной корзиной.
Управление контентом: Простое обновление каталога, цен, акций и описаний в реальном времени — как в цифровых каналах, так и, при необходимости, на физических экранах в точках продаж.
Для кого этот сервис?
YBRU.Меню идеально подходит для:
Владельцев розничных магазинов и шоурумов.
Сервисов доставки любых товаров (продукты, цветы, бытовая химия, подарки).
Ресторанов и кулинарий (наше ключевое направление экспертизы).
Небольших производств, продающих напрямую потребителю.
Владельцев нескольких брендов или точек продаж, которые хотят объединить их в единую экосистему.
Если вы хотите выстроить прозрачные, выгодные и долгосрочные отношения со своими покупателями, используя современные технологии, — YBRU.Меню станет вашим надежным партнером.
В этом руководстве вы подробно узнаете о настройке всех модулей, интеграциях и сценариях использования платформы для максимальной эффективности вашего бизнеса.