Юридические аспекты работы с согласиями

Как фиксируются согласия в системе YBRU.Меню

1. При ручном создании клиента

В форме создания клиента предусмотрены специальные поля (см. раздел «Ручное создание клиента»):

• Переключатель «Согласие на обр. ПД» — обязателен для заполнения.

• Переключатель «Согласие на рекл. рассылку» — опционален.

• Поля для указания дат получения согласий в бумажном виде.

Все действия фиксируются в журнале аудита с указанием сотрудника и заведения.

2. При автоматической регистрации (через приложение/VK/Telegram/сайт)

Во время первой авторизации клиент видит экран с запросом согласий:

• На обработку персональных данных

• На получение рекламных рассылок

Клиент должен явно поставить галочки. Факт согласия сохраняется в системе.

Технические ограничения

• Без согласия на обработку ПД — клиент создается обезличенным с идентификацией по номеру телефона.

• Без согласия на рекламу — система блокирует отправку любых маркетинговых коммуникаций (push, email, SMS), но технические уведомления (статус заказа) могут отправляться, если это предусмотрено офертой.

• Начисление/списание баллов не зависит от наличия согласий.